Retouren

Politique de retour – Techphon

Chez Techphon, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire avec votre achat. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre commande sous les conditions suivantes :

Délai de retour

Vous avez le droit de retourner votre produit dans les 30 jours suivant la réception du colis.

Conditions de retour

• Produits non ouverts : Si le produit est non ouvert et dans son état d'origine, nous remboursons les frais de retour.

• Produits ouverts : Si le produit a été ouvert, le client est responsable des frais et de la création d'une étiquette de retour.

Remboursement

Dès que nous aurons reçu le produit retourné en bon état, nous traiterons le remboursement. Dans la plupart des cas, nous remboursons le montant total de l'achat dans les 14 jours suivant la réception du colis via le mode de paiement initial.

Comment retourner un produit ?

1. Contactez-nous via [e-mailadres of contactformulier] pour signaler votre retour.

2. Suivez les instructions que vous recevez de notre service client.

3. Emballez soigneusement le produit pour éviter tout dommage pendant le transport.

Vous avez des questions concernant votre retour ? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !